目次
はじめに
「3Dセキュアって何のためにあるの？」
「ネットショッピングでカード番号を入力したあと、本人認証の画面が出てきたけれど、何をすればいいの？」と気になっていませんか。
オンラインでクレジットカードを使うと、SMSで届いた認証コードを入力したり、カード会社のアプリで認証したりする場面があります。
この記事では、3Dセキュアの仕組みや本人認証の方法、ネットショッピングで決済が完了するまでの流れを紹介します。
3Dセキュアとはクレジットカード決済時の本人認証サービス
3Dセキュアは、インターネット上でクレジットカード決済を行う際に、カード利用者本人であることを確認するための認証サービスです。
取引ごとのリスクに応じて認証方法を判断するEMV 3-Dセキュア（3Dセキュア2.0）が主流です。
3Dセキュアはネット決済の不正利用を防ぐために使われる
3Dセキュアは、ネット上でクレジットカードを使う際に、本人かどうかを確認するための仕組みです。
カード情報に加えて本人認証を行うことで、第三者による不正利用のリスクを抑えられます。
現在はEMV 3-Dセキュア（3Dセキュア2.0）が主流
現在は、EMV 3-Dセキュア（3Dセキュア2.0）が主流です。
決済時の情報から取引ごとのリスクを判定し、必要に応じて本人認証を行うため、追加認証を求められない場合もあります。
3Dセキュアの仕組みと本人認証の方法
3Dセキュアでは、ネットショッピングなどのカード決済時に取引内容を確認し、必要に応じて本人認証を行います。
取引内容によっては追加の本人認証を求められず、そのまま決済が完了する場合もあります。
必要に応じてワンタイムパスワードなどで本人確認する
3Dセキュアでは、カード決済時に本人確認が必要と判断されると、ワンタイムパスワードなどによる認証を求められます。
画面の案内に沿って本人確認を行うと決済に進みますが、認証方法はカード会社によって異なります。
本人認証を求められずに決済が完了する場合もある
3Dセキュアを利用していても、毎回本人認証を求められるわけではありません。
取引内容から追加認証が不要と判断された場合は、ワンタイムパスワードなどを入力せず、そのまま決済が完了することもあります。
3Dセキュアを利用するときの基本的な流れ
3Dセキュアを利用する際は、まずカード会社の会員サイトやアプリで登録状況を確認します。
決済時に迷わないよう、登録状況の確認から本人認証までの流れを把握しておきましょう。
カード会社で3Dセキュアの登録状況を確認する
3Dセキュアを利用する前に、カード会社の会員サイトや公式アプリで登録状況を確認しましょう。
未登録の場合は、カード会社の案内に沿って登録手続きを行います。
ネット決済時に表示された方法で本人認証する
ネット決済で本人認証が必要になると、3Dセキュアの認証画面が表示されます。
画面の案内に沿ってワンタイムパスワードなどで本人確認を行うと、決済手続きが進みます。
3Dセキュアで認証できないときの確認ポイント
3Dセキュアで本人認証が完了しない場合は、まず入力したワンタイムパスワードやカード会社に登録している情報を確認します。
原因を切り分けられるよう、入力内容の確認とカード会社への問い合わせについて順に見ていきましょう。
ワンタイムパスワードや登録情報を確認する
3Dセキュアで認証できない場合は、ワンタイムパスワードの入力内容や有効期限を確認しましょう。
あわせて、カード会社に登録している電話番号やメールアドレスが現在の情報と合っているかも確認します。
解決しない場合はカード会社に確認する
入力内容や登録情報を見直しても認証できない場合は、カード会社に問い合わせましょう。
3Dセキュアで認証できないことを伝え、登録状況などを確認してもらい、案内に沿って対応します。
まとめ
3Dセキュアは、インターネット上でクレジットカードを利用するときに、カード利用者本人であることを確認するための認証サービスです。
現在主流のEMV 3-Dセキュアでは取引ごとのリスクを判定し、必要な場合にワンタイムパスワードなどで本人認証を行います。
利用前にはカード会社の会員サイトやアプリで登録状況を確認し、決済時に認証画面が表示されたら案内に従って手続きを進めましょう。
認証できない場合はワンタイムパスワードや登録情報を確認し、それでも解決しなければカード会社へ問い合わせてください。