目次
はじめに
「クレジットカードは便利だけれど、番号を盗まれて勝手に使われない？」
「ネットショッピングでカード情報を入力しても本当に大丈夫？」と不安に感じることはありませんか。
身に覚えのない利用明細を見かけたり、カード会社を装ったメールやSMSが届いたりすると、自分のカードも不正利用されるのではないかと心配になりますよね。
この記事では、クレジットカードを守るセキュリティの仕組みと、不正利用につながる主な原因、自分でできる対策を紹介します。
クレジットカードにはどんなセキュリティリスクがある？
クレジットカードには、カード番号や有効期限などの情報を盗まれ、本人になりすまして決済されるリスクがあります。
まずはどのような不正利用が起こるのか、カード会社の対策にはどのような限界があるのかを確認しておきましょう。
カード情報の盗難やなりすましによる不正利用がある
クレジットカードでは、カード番号や有効期限などの情報が盗まれ、第三者に不正利用されることがあります。
カード本体が手元にあっても、決済に必要な情報が知られると、本人になりすまして支払いに使われる可能性があります。
そのため、カードを紛失していなくても注意が必要です。
カード会社の対策だけでは不正利用を完全には防げない
カード会社では、本人認証や不正検知などによって不正利用を防ぐ対策を行っています。
ただし、本人認証を突破されたり、不正な決済を検知できなかったりするケースもあります。
そのため、セキュリティ対策が行われていても、不正利用をすべて防げるとは限りません。
クレジットカードに備わっている主なセキュリティ対策
クレジットカードには、不正利用を防いだり、被害に早く気づいたりするための複数のセキュリティ対策が備わっています。
カード番号を券面に表示しないナンバーレスカードや、ICチップ・タッチ決済など、カード情報を盗まれにくくする仕組みも導入されています。
3Dセキュア（本人認証サービス）でなりすましを防ぐ
3Dセキュアは、インターネット上でクレジットカードを利用するときに、追加の本人認証を行う仕組みです。
必要に応じてワンタイムパスワードや生体認証などで本人確認を行うため、カード情報を第三者に知られても不正に決済されるリスクを抑えられます。
不正利用検知システムで不審な決済を監視する
不正利用検知システムでは、利用金額や場所、過去の利用状況などをもとに、不審な決済がないかを監視しています。
不正利用の可能性が高いと判断された場合は、決済を保留したりカードの利用を一時的に止めたりすることで被害を防ぎます。
利用通知サービスで身に覚えのない決済に早く気づく
利用通知サービスを設定すると、クレジットカードを使った際にアプリやメールなどで決済情報を確認できます。
利用日時や金額を確認できるため、自分が使っていない決済があった場合にも早い段階で気づきやすくなります。
ナンバーレスカードでカード情報の盗み見を防ぐ
ナンバーレスカードは、カード番号や有効期限などを券面に表示しないクレジットカードです。
店舗などでカードを取り出しても番号を見られにくいため、盗み見による情報流出のリスクを抑えられます。
カード情報は、カード会社のアプリや会員ページなどから確認できます。
ICチップやタッチ決済でカード情報の盗難リスクを抑える
ICチップ付きカードは、磁気ストライプに比べてカード情報を複製されにくい仕組みになっています。
また、タッチ決済ならカードを店員へ手渡さずに支払えるため、カードが手元から離れる機会を減らし、情報を盗まれるリスクも抑えられます。
セキュリティを重視してクレジットカードを選ぶポイント
セキュリティを重視してクレジットカードを選ぶなら、不正利用を防ぐ機能だけでなく、被害に早く気づいて対処できる仕組みも確認することが大切です。
カード番号を券面に表示しない仕組みが採用されているかも、比較するときのポイントです。
3Dセキュアに対応しているか確認する
クレジットカードを選ぶときは、インターネット決済時に本人認証を行う3Dセキュアへ対応しているか確認します。
必要に応じてワンタイムパスワードや生体認証などで本人確認が行われるため、カード情報を知られた場合の不正利用を防ぎやすくなります。
利用通知や利用制限を自分で設定できるか確認する
決済後にアプリやメールで通知を受け取れるか、自分でカードの利用を制限できるかも確認しましょう。
利用通知があれば身に覚えのない決済に気づきやすく、アプリなどから利用停止を設定できれば、必要なときにすぐ対応できます。
不正利用の監視や補償体制が整っているか確認する
不審な決済を監視する仕組みだけでなく、不正利用された場合の補償条件も確認しておきます。
補償の対象や申告期限などはカード会社によって異なるため、入会前に公式サイトや会員規約を確認しておくと安心です。
カード番号を券面に表示しない仕組みがあるか確認する
カード番号や有効期限を券面に表示しない、ナンバーレス仕様かどうかも確認します。
カードを取り出した際に番号を盗み見されるリスクを抑えられ、必要なカード情報はアプリや会員ページなどから確認できます。
クレジットカードを安全に使うために自分でできる対策
クレジットカードを安全に使うには、カード会社のセキュリティ対策だけに頼らず、自分でも不正利用を防ぐ行動を続けることが大切です。
利用明細や決済通知を定期的に確認し、カードや決済に使うスマートフォンを適切に管理することも必要です。
暗証番号や認証情報を他人に教えない
クレジットカードの暗証番号やパスワード、ワンタイムパスワードなどは、家族や知人を含めて他人に教えないようにします。
電話やメール、SMSなどで入力や回答を求められても安易に伝えず、認証に必要な情報は自分で管理することが大切です。
不審なメールやSMSからカード情報を入力しない
カード会社などを名乗るメールやSMSが届いても、記載されたリンクからカード情報を入力しないようにしましょう。
確認が必要な場合は公式アプリや公式サイトからアクセスすることで、偽サイトによるカード情報の盗難を防ぎやすくなります。
利用明細と決済通知を定期的に確認する
カード会社のアプリや会員ページから利用明細を定期的に確認し、身に覚えのない支払いがないかチェックします。
決済通知も活用して利用日時や金額を確認しておくと、不正利用があった場合にも早めに気づいて対応できます。
カードやスマートフォンを適切に管理する
クレジットカードは他人が自由に触れられる場所を避け、スマートフォンにも画面ロックを設定して適切に管理します。
カードやスマートフォンを紛失した場合は放置せず、カード会社への連絡や利用停止など必要な手続きを早めに行いましょう。
クレジットカードの不正利用が疑われるときの対処法
利用明細に身に覚えのない請求があっても、すぐに不正利用と判断せず、まずは家族の利用や実際の店舗名と明細上の名称が異なっていないか確認しましょう。
不正利用に対する補償を受けるため、カード会社が定める補償条件や申告期限も確認しておくことが大切です。
家族の利用や店舗名を確認して身に覚えのない請求か判断する
知らない請求があっても、すぐに不正利用と判断せず、まず家族がカードを使っていないか確認します。
明細の店舗名が実際の名称と異なる場合もあるため、利用日や金額も照らし合わせ、それでも心当たりがなければ不正利用を疑いましょう。
不正利用の疑いがあればカード会社へすぐに連絡する
身に覚えのない請求が確認できたら、カード会社の公式窓口へ早めに連絡します。
その際は、利用日や金額、明細に記載された利用先を確認できるようにしておくと、その後の手続きを進めやすくなります。
カードの利用停止や再発行の手続きを進める
カード会社から案内を受けたら、不正利用の拡大を防ぐためにカードの利用停止や再発行の手続きを進めます。
新しいカードが発行された場合は、旧カードを使用せず、新しいカードへ切り替えましょう。
不正利用の補償を受けられる条件と期限を確認する
不正利用の補償については、対象となる利用や必要な手続き、申告期限などを確認します。
カード会社によって条件が異なるため、不正利用に気づいたら公式サイトや会員規約を確認し、期限内に必要な手続きを進めましょう。
まとめ
クレジットカードには、3Dセキュアや不正利用検知システム、利用通知、ICチップなど、不正利用を防いだり被害に早く気づいたりするための仕組みが備わっています。
ただし、カード会社のセキュリティ対策だけですべての不正利用を防げるわけではないため、暗証番号や認証情報を他人に教えない、不審なメールやSMSのリンクからカード情報を入力しないといった対策も必要です。
利用明細や決済通知を定期的に確認し、身に覚えのない請求を見つけた場合は、家族の利用や店舗名を確認したうえでカード会社へ速やかに連絡しましょう。
カードを選ぶ段階からセキュリティ機能や補償体制を確認し、日頃の管理と組み合わせることで、不正利用のリスクを抑えながら利用できます。