はじめに
「暗証番号を3回間違えたら、しずぎんjoycaはもう使えなくなるの？」「ロックされたら、どれくらいで戻るの？」と不安に感じていませんか。
ATMやレジで何度か入力し直したあとにカードが使えなくなり、「番号は合っているはずなのに…」と戸惑うこともありますよね。そのあとも、「時間が経てば戻るのか」「連絡が必要なのか」が分からず迷ってしまいがちです。
実は、暗証番号のロックは使った場所や状況によって対応が変わります。
この記事では、3回間違えたあとにどうなるのか、ロックされた場合の対処や解除までの流れを、順番にやさしく解説していきます。
しずぎんjoycaで暗証番号を3回間違えるとどうなる？
しずぎんjoycaの暗証番号は、何回でも入力し直せるわけではありません。暗証番号を続けて間違えると、不正利用を防ぐためにカード側で自動的に利用制限がかかります。
ここでは、暗証番号を3回間違えた場合に、実際にどのような状態になるのかを順を追って説明していきます。
3回でロックされ利用できなくなる
しずぎんjoycaは、ATMやお店で暗証番号を3回連続で間違えると、その時点でロックされて使えなくなります。一度ロックされると、ATMでの引き出しや振込、暗証番号の入力が必要な支払いは利用できません。
また、この3回は同じ日だけでなく、日をまたいでも回数が引き継がれます。そのため、過去に2回間違えていて、後日もう1回間違えると、その時点でロックされる仕組みです。
しずぎんjoycaの暗証番号を間違えてロックされた場合の解除方法
暗証番号を3回間違えてロックされると、その場で再度正しい番号を入力しても、すぐに使える状態には戻りません。
「時間を置けば解除されるのでは」「アプリや電話だけで元に戻せるのでは」と思ってしまいがちですが、しずぎんjoycaのロックは自動では解除されないため、別の対応が必要になります。
ここでは、ロックされたあとにどこで、どのような手続きをすれば解除できるのかを順を追って説明していきます。
窓口での手続きが必要
ロックされたしずぎんjoycaは、自分で入力し直しても解除できず、静岡銀行の窓口で手続きが必要です。カードと本人確認書類を持参し、暗証番号の確認や再設定を行うことで、利用を再開できます。
なお、ATMや電話、インターネットでは解除できないため、窓口での対応が必要になります。
まとめ
しずぎんjoycaは、暗証番号を3回間違えると、不正利用防止のためロックされ、ATMでの引き出しや暗証番号が必要な支払いが使えなくなります。
この回数は日をまたいでも引き継がれるため、以前の入力ミスも含めて合計3回に達するとロックされます。一度ロックされると自動では戻らず、ATMや電話、インターネットでも解除できません。利用を再開するには、静岡銀行の窓口で手続きが必要です。
もし暗証番号に不安がある場合は、無理に入力を続けず、早めに窓口で確認しておくと安心です。