目次
はじめに
「通帳もキャッシュカードもなくしてしまったけど、今日すぐにお金は引き出せるの？」
「引き落としが今日なのに、このままだと間に合わないかもしれない…」
そんなふうに、どう動けばいいのか分からず不安になっていませんか。
静岡銀行では、状況によっては紛失した当日でも対応できるケースがありますが、連絡の順番や窓口での手続きによって結果が変わることもあります。
この記事では、「まず何をすればいいのか」と「その日のうちに引き出すための動き方」を、順を追って分かりやすくお伝えしていきます。
静岡銀行で通帳・キャッシュカード紛失時に即日引き落としはできる？
通帳やキャッシュカードを紛失した場合、「その日のうちにお金を引き出せるのか」は最も気になるポイントです。
ここでは、紛失直後の状態では即日引き落としができるのかという結論と、窓口対応で当日中に現金を引き出せるケースについて、具体的な条件を整理して解説します。
そのままでは即日引き落としはできない
通帳やキャッシュカードを紛失した状態では、ATMにカードを挿入して暗証番号を入力する操作ができず、口座から現金を引き出す処理自体が行えないため、そのままの状態では当日中に引き落としはできません。
窓口なら当日中に引き出せる可能性あり
通帳やキャッシュカードを紛失していても、本人確認書類を提示し、平日の窓口営業時間内（通常9時〜15時）に来店すれば、窓口で払戻し手続きを行うことで当日中に現金を引き出せる可能性があります。
静岡銀行の通帳・キャッシュカードを紛失したときにまずやること
通帳やキャッシュカードを紛失したと気づいた時点で、最優先で行うべきなのは「被害を広げないための初動対応」です。
ここでは、紛失直後にすぐ行う利用停止の連絡方法と、不正利用を防ぐために取るべき具体的な対応について順番に解説します。
カード・通帳の利用停止連絡
通帳やキャッシュカードを紛失したと気づいた時点で、静岡銀行の紛失受付窓口に電話し、カード番号や口座情報を伝えて利用停止の手続きを行う必要があり、この手続きを完了させることで第三者によるATM出金や不正利用がその時点で止まります。
不正利用防止の対応
利用停止の連絡後は、口座の入出金明細を確認し、身に覚えのない出金や決済がないかをその場でチェックし、不審な取引があれば日時と金額を控えて銀行に申告することで被害の拡大を防げます。
通帳・キャッシュカードを紛失したときに当日中にお金を引き出す方法
通帳やキャッシュカードが手元にない状態でも、「今日中に現金が必要」というケースは少なくありません。
ここでは、窓口で当日中に引き出すための具体的な手続き方法と、事前に準備しておくべき持ち物について解説します。
窓口での払戻し対応
通帳やキャッシュカードがなくても、本人確認書類を提示して所定の払戻請求書に記入し、平日9時〜15時の窓口営業時間内に手続きを行えば、窓口で現金を受け取ることができます。
必要な持ち物
窓口で払戻しを受けるには、運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類に加えて、口座番号が分かる情報や届出印を持参する必要があり、これらがそろっていることで本人確認が完了し、その場で現金を受け取る手続きが進みます。
■必要な持ち物（窓口での払戻し）
・本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど）
・口座番号が分かるもの（通帳・キャッシュカードの控え・アプリ画面など）
・届出印（銀行に登録している印鑑）
通帳・キャッシュカードの再発行の扱いと注意点
通帳やキャッシュカードを紛失した場合は再発行の手続きが必要になりますが、その場ですぐに新しいものを受け取れるわけではありません。
ここでは、再発行にかかる日数の目安と、手元にカードや通帳がない期間に注意しておくべきポイントを具体的に解説します。
再発行は即日受取不可
通帳やキャッシュカードの再発行は、窓口で手続きを行ってもその場で新しいカードや通帳を受け取ることはできず、通常は申請後に1週間前後かけて自宅へ郵送されるため、当日中に再発行品を使って引き出すことはできません。
再発行までの注意点
再発行が完了して新しいカードや通帳が手元に届くまでの間はATMでの出金や振込操作ができないため、現金が必要な場合は平日9時〜15時の窓口で本人確認書類を提示して払戻し手続きを行う必要があります。
まとめ
通帳やキャッシュカードをなくしてしまった場合、そのままATMでお金を引き出すことはできません。ただ、平日9時〜15時の窓口で本人確認書類を提示して手続きを行えば、その日のうちに現金を受け取れる可能性があります。
まずは、気づいた時点で静岡銀行の紛失受付へ連絡し、利用停止を済ませておくと安心です。これだけでも、不正利用のリスクをその場で抑えることができます。
その後、明細を確認して見覚えのない取引がないかをチェックし、必要があれば銀行へ伝えておきましょう。なお、カードの再発行はすぐには受け取れず、通常は1週間ほどかかります。その間に現金が必要な場合は、窓口での払戻し対応になります。
当日中にお金を受け取りたいときは、「利用停止の連絡をする → 窓口で手続きする」という流れで進めるとスムーズです。