目次
はじめに
「joycaの口座番号って、カードに書いてある番号のこと？」
「引き落としや登録で必要だけど、どこを見ればいいのか分からない…」
そんなふうに迷っていませんか。
カードや明細を見ると数字がいくつも並んでいて、「どれが口座番号？」と混乱しやすいですよね。実際には、カード番号や会員番号と銀行の口座番号はまったく別のものです。
また、joycaカードに口座番号がそのまま載っているわけではないため、確認する場所も少し分かりにくいのがポイントです。
この記事では、joycaで必要になる口座番号の考え方と、今すぐ確認できる方法をやさしく整理していきます。
静岡銀行のしずぎんjoycaの口座番号とは？
「joycaの口座番号って、カードに書かれている16桁の番号のこと？」「会員ページや申込書に出てくるけれど、どの番号を入力すればいいのか分からない…」と迷う方は少なくありません。
特に、しずぎんjoycaでは「口座番号」と「カード番号」が別の意味で使われているため、見間違えるとログインや手続きでエラーになりやすいです。
そこでここでは、まずjoycaでいう「口座番号」が何を指しているのかを整理したうえで、カード番号との違いを順を追って説明していきます。
口座番号が指す内容
静岡銀行のしずぎんjoycaでいう「口座番号」とは、引き落としに登録している静岡銀行の普通預金口座の7桁の番号のことです。
カードに書かれている16桁のカード番号や、3桁の支店番号とは別のものなので、混同しやすいポイントでもあります。
手続きの際は「支店番号3桁＋口座番号7桁」を入力する形になるため、口座番号はその下7桁の数字を見れば大丈夫です。
カード番号との違い
joycaの「口座番号」と「カード番号」は、見た目も使い道もまったく別のものです。
口座番号は、引き落とし先の静岡銀行口座を示す7桁の数字で、口座登録や確認のときに使います。一方、カード番号はカード表面にある16桁の数字で、買い物やネット決済で入力する番号です。
そのため、手続き画面で「口座番号」を求められているときは、カードの16桁ではなく、7桁の口座番号を確認して入力すれば大丈夫です。
静岡銀行のしずぎんjoycaの口座番号はどこで確認できる？
口座番号が必要になっても、「通帳を見ればいいのか、joycaカードを見ればいいのか分からない…」「ネットバンキングやアプリでも確認できるの？」と迷いやすいものです。
特に、しずぎんjoycaのカード自体には口座番号が印字されていないため、カード表面だけを見ても確認できません。実際には、通帳やキャッシュカードを見ればすぐに確認できるほか、しずぎんのWebサービスやアプリから確認できる場合もあります。
ここでは、紙の通帳・キャッシュカードで確認する方法と、Web・アプリで確認する方法を順を追って説明していきます。
通帳・キャッシュカード
通帳やキャッシュカードでも、口座番号は簡単に確認できます。
通帳の場合は、表紙を開いた1ページ目に「口座番号」として7桁の数字が記載されており、店番（3桁）と並んで表示されています。
キャッシュカードでも、表面に「店番＋口座番号」の形で印字されているので、下7桁を見れば大丈夫です。
もし先頭に0がある場合も、そのまま7桁すべてを入力すれば問題ありません。
Web・アプリ
Webやアプリからでも、口座番号は確認できます。
静岡銀行のインターネットバンキングや公式アプリにログインし、「口座一覧」や「残高・入出金明細」から対象の口座を開くと、「店番」と「口座番号（7桁）」が表示されます。
joycaで使うのはこの7桁の口座番号なので、そのまま入力すれば大丈夫です。カードの16桁とは別なので、ここだけ注意しておきましょう。
静岡銀行のしずぎんjoycaの口座番号が分からない場合
通帳もキャッシュカードも手元になく、「Webやアプリにも表示されない」「どの番号が口座番号なのか判断できない」という場合は、自分だけで探し続けるより、早めに公式で確認したほうが確実です。
特に、古い通帳を紛失していたり、口座を長く使っていなかったりすると、手元の情報だけでは確認できないことがあります。
そこでここでは、静岡銀行の窓口や問い合わせ先を使って、口座番号を確認する方法を順を追って説明していきます。
公式で確認する方法
通帳やキャッシュカード、Webでも確認できない場合は、静岡銀行の窓口または電話窓口で本人確認をしたうえで確認できます。
店舗では、本人確認書類と届出印を持参し、口座名義人本人が来店すると、店番と口座番号を確認してもらえます。
電話で確認する場合も、氏名・生年月日・住所などの本人確認が必要になります。しずぎんカスタマーサポートセンターでは、平日9:00〜17:00に問い合わせを受け付けています。
しずぎんカスタマーサポートセンター
フリーダイヤル：0120-286-039
スマートフォン：054-344-2026
受付時間：9:00～17:00
（土・日・祝日・12/31～1/3を除く）
まとめ
静岡銀行のしずぎんjoycaでいう「口座番号」は、カード表面の16桁ではなく、引き落とし先として登録している静岡銀行口座の7桁の番号です。
手続きでは「店番3桁＋口座番号7桁」を入力するため、カード番号と見間違えないようにしておきましょう。
確認方法は、通帳1ページ目やキャッシュカードを見るのがいちばん早く、そこに記載されている7桁が口座番号になります。先頭に0がある場合も、そのまま入力すれば大丈夫です。
手元にない場合は、インターネットバンキングやアプリからも確認できますし、どうしても分からないときは窓口やサポートに問い合わせれば案内してもらえます。
まずは手元の通帳やカードを確認するところから進めてみてください。